Produkt CBI może pomóc działom kadr, kierownikom czy właścicielom firm działającym w obszarze zarządzania personelem (human capital).
Dzięki naszemu produktowi można przenieść papierowe formularze i kwestionariusze do wersji elektronicznych, aby zbierać informacje w bazie danych, aby zautomatyzować ich późniejsze przetwarzanie oraz minimalizować ręczną obróbkę i wprowadzanie danych.

Nikt tak dobrze nie zna twojej organizacji jak twoi pracownicy. Pracownicy tworzą przecież organizację i są jego najważniejszym kapitałem. Naturalnym wydaje się iż bez pytania pracowników o zdanie nie można wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom.

Badania ankietowe online CBI dają szybką odpowiedź na poniższe kwestie:

	Badanie zadowolenia pracownika
	Badanie opinii pracownika (na dany temat, modernizację, nowość itp.)
	Badanie dotyczące organizacji w firmie
	Badanie dotyczące klimatu panującego w firmie

Badania online CBI pozwolą zebrać opinie pracowników, dzięki którym będzie można podnieść jakość, produktywność, oraz obsługę klienta.

Niewątpliwą wartością dodaną do prowadzonych wśród pracowników badań jest fakt iż pytając pracowników o zdanie w różnych tematach a później działając na podstawie otrzymanych informacji - dajemy im do zrozumienia że są najważniejszą wartością dla firmy.

Szczególnym przykładem w tym zakresie są badania 360 stopni - cykliczne badania mające na celu zebranie opinii o pracownikach / grupach pracowników, dzięki którym możliwe jest podniesienie jakości pracy, działania pracowników / grup pracowników, efektów przez nich osiąganych. Ten stosunkowo nowy element zarządzania, często stosowany w dużych organizacjach, może być wyjątkowo skuteczny pod warunkiem dobrego przygotowania oraz konsekwencji we wprowadzeniu.